Vélos en location : GobeeBike veut se concentrer sur Lyon

Plombée par les dégradations de ses vélos, l’entreprise de location en “free floating” GobeeBike vient de se retirer de Lille et Reims mais reste pour l’heure à Paris, mais aussi à Lyon où elle est arrivée en décembre.

GobeeBike, qui communique uniquement par mail, se refuse à donner le moindre chiffre sur l’exploitation ou les dégradations à Lyon mais se dit “très satisfait” de l’accueil des Lyonnais. 

La start-up indique surtout avoir “choisi ce retrait pour concentrer toute notre attention sur les villes où nous sommes présents. Nous avons agrandi nos équipes opérationnelles pour maintenir notre flotte dans le meilleur état possible. Nous avons développé des partenariats locaux pour être plus efficaces dans la gestion de nos réparations.”

 

Les vélos récupérés pourraient être envoyés dans d’autres villes

Impossible toutefois de savoir dans quelle proportion le équipes lyonnaises seraient donc renforcées, ni quand. Quant au parc de vélos, tout juste GobeeBike consent-il à préciser que “notre but est de récupérer tous les vélos dans les villes où nous arrêtons notre service. Nous les réparerons et les stockerons ou nous les enverrons vers d’autres villes d’Europe”.

Evidemment, l’entreprise appelle au sens civique de ses clients : “un dialogue précieux s’est instauré et nous remercions les usagers qui nous aident à améliorer notre service chaque jour. Nous les invitons à continuer de partager leurs avis et de signaler les problèmes qu’ils peuvent rencontrer. Etablir un véritable esprit de partage et de responsabilisation au sein de notre communauté fait partie intégrante de notre stratégie de développement.”

Nul doute que les concurrents de GobeeBike dans le “free floating” regardent tout cela avec grande attention. Fin 2017, Ofo nous avait annoncé vouloir s’implanter début 2018 “dans les plus grandes villes françaises, dont Lyon”. On attend toujours des nouvelles…

 

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